Laporan wartawan sorotnews.co.id : Agus Arya.
JAKARTA – Tentara Nasional Indonesia (TNI) kembali menorehkan capaian positif dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Berdasarkan hasil pemantauan dan evaluasi Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB), TNI berhasil meraih predikat A (Pelayanan Prima) pada Indeks Pelayanan Publik (IPP) TNI Tahun 2025.
Penetapan capaian tersebut tertuang dalam Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2026 tentang Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Kementerian, Lembaga, dan Daerah Tahun 2025, yang ditetapkan pada Jumat, 9 Januari 2026.
Dalam keputusan tersebut, Indeks Pelayanan Publik TNI Tahun 2025 tercatat sebesar 4,80, mengalami peningkatan dibandingkan capaian tahun 2024 yang berada pada angka 4,67. Nilai ini menempatkan TNI dalam kategori Pelayanan Prima, sekaligus menunjukkan peningkatan kinerja pelayanan publik secara berkelanjutan.
Capaian tersebut diraih di tengah evaluasi nasional yang melibatkan 93 kementerian dan lembaga serta 415 pemerintah daerah di seluruh Indonesia. Peningkatan skor IPP ini menjadi indikator keberhasilan TNI dalam mengimplementasikan standar pelayanan publik yang semakin baik dan responsif.
Keberhasilan tersebut mencerminkan komitmen TNI dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan akuntabel, sejalan dengan kebijakan Reformasi Birokrasi nasional. Selain itu, capaian ini juga menjadi bagian dari upaya TNI untuk terus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi pertahanan negara dalam memberikan pelayanan terbaik kepada bangsa dan negara.
Dengan diraihnya predikat Pelayanan Prima ini, TNI menegaskan komitmennya untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi dalam pelayanan publik, guna menjawab tuntutan masyarakat serta mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang baik.**
