Laporan wartawan sorotnews.co.id : Agus Arya.
JAKARTA – Menyambut musim Haji 1446 Hijriah, PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) memperkuat komitmennya dalam mendampingi jemaah Indonesia melalui penyediaan layanan konektivitas digital menyeluruh. Telkomsel meluncurkan Paket RoaMAX Haji dengan dukungan jaringan 5G, layanan pelanggan 24 jam, serta sejumlah titik layanan fisik di Arab Saudi dan Indonesia.
Paket RoaMAX Haji dirancang untuk memberikan kemudahan berkomunikasi kepada jemaah selama menjalankan ibadah, mulai dari keberangkatan, pelaksanaan ibadah di Tanah Suci, hingga kepulangan ke tanah air. Fitur unggulan meliputi akses jaringan 5G di Arab Saudi, GraPARI Telkomsel di Makkah, 16 titik Posko Haji di lokasi strategis, layanan pelanggan gratis 24 jam, dan fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.
“Telkomsel berkomitmen menghadirkan pengalaman komunikasi terbaik agar jemaah senantiasa terhubung dengan keluarga dan rombongan mereka, kapan pun dan di mana pun,” ujar Danang Andrianto, VP Postpaid Consumer & International Roaming Telkomsel.
“Dengan konektivitas prima, layanan pelanggan siaga, serta ragam kemudahan akses, kami ingin mendampingi setiap langkah ibadah para jemaah dengan penuh makna,” lanjutnya.
Telkomsel menawarkan dua varian utama paket: Internet RoaMAX Haji: Kuota 15–40 GB, masa aktif 20–60 hari, harga mulai Rp500.000; Combo RoaMAX Haji: Kuota 15–40 GB, hingga 150 menit telepon & 150 SMS, harga mulai Rp610.000.
Seluruh paket dilengkapi kuota internasional 1 GB yang dapat digunakan di 11 negara transit: Qatar, Uni Emirat Arab, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, dan Sri Lanka. Untuk kemudahan akses, aktivasi paket dapat dilakukan hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui UMB *266#, aplikasi MyTelkomsel, situs resmi, mitra e-commerce, reseller, atau seluruh GraPARI di Indonesia.
Untuk layanan pelanggan, Telkomsel menyiapkan tiga Posko Haji di Arab Saudi:
1. GraPARI Makkah – Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait, The Royal Clock Tower (08.00–21.00 WSA, setiap hari)
2. Posko Makkah – Hotel Al Wahda Al Mutamayiz (23 Mei–22 Juni 2025, 08.00–17.00 WSA)
3. Posko Madinah – Hotel Karam Al Khair (2–22 Mei 2025, 08.00–17.00 WSA)
Di dalam negeri, Telkomsel membuka 14 Posko Haji mulai 2 Mei 2025 di titik-titik embarkasi utama: Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar. Posko ini melayani aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang, hingga konsultasi teknis.
Jemaah juga dapat mengakses layanan pelanggan gratis berbahasa Indonesia melalui Call Center di +628110000333, serta asisten virtual Veronika melalui aplikasi MyTelkomsel. Fitur Haji Corner pada aplikasi menyediakan informasi penting, seperti bacaan dan dzikir haji, waktu salat, serta lokasi ATM dan masjid terdekat.
Sebagai tambahan, pelanggan paket RoaMAX Haji varian tertinggi otomatis mendapatkan status Diamond Tier Telkomsel Poin dengan berbagai penawaran eksklusif. Mereka juga dapat menukar 1 poin untuk 1 menu kuliner nusantara gratis di Damba Resto, yang menjadi lokasi GraPARI Makkah.
Dengan berbagai dukungan ini, Telkomsel memastikan jemaah Indonesia dapat menjalankan ibadah haji dengan nyaman, aman, dan tetap terhubung.**
