Laporan wartawan sorotnews.co.id : Ade Kristianto.
JAKARTA – Kepolisian Sektor (Polsek) Grogol Petamburan, Polres Metro Jakarta Barat menunjukkan respons cepat dan pelayanan humanis terhadap laporan kehilangan ponsel milik seorang warga negara asing (WNA) asal Tiongkok yang tertinggal di dalam taksi online.
Peristiwa tersebut terjadi pada Sabtu, 31 Mei 2025, ketika seorang pria bernama Wang Chaoxu, warga Tiongkok, mendatangi Polsek Grogol Petamburan dalam kondisi panik karena kehilangan telepon genggamnya jenis iPhone 14 Pro Max. Wang menyampaikan bahwa ponselnya tertinggal di kendaraan taksi online saat dalam perjalanan menuju Mall Taman Anggrek, Jakarta Barat.
Mendapati laporan tersebut, anggota Unit Reserse Kriminal Polsek Grogol Petamburan, Briptu Novin Setya Wijaya, segera bertindak. Ia langsung menghubungi call center penyedia layanan taksi online dan melakukan koordinasi guna melacak kendaraan yang ditumpangi korban.
Melalui proses pelacakan dan komunikasi intensif, ponsel milik Wang akhirnya berhasil ditemukan sekitar pukul 19.09 WIB di depan Hotel Kyriad Airport Jakarta. Barang tersebut kemudian diamankan oleh pihak kepolisian dan diserahkan langsung kepada pemiliknya.
Kapolsek Grogol Petamburan, Kompol Reza Hafiz Gumilang, membenarkan peristiwa tersebut dan mengapresiasi tindakan cepat anggotanya.
“Apa yang dilakukan oleh anggota kami adalah bentuk nyata pelayanan kepada masyarakat, termasuk warga negara asing. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh lapisan masyarakat tanpa membedakan latar belakang,” ujar Kompol Reza saat dikonfirmasi, Minggu (1/6/2025).
Ia menambahkan bahwa kehadiran Polri harus dapat dirasakan oleh seluruh masyarakat sebagai pelindung dan pengayom, termasuk dalam situasi yang tampak sederhana namun berdampak besar secara emosional bagi warga yang membutuhkan bantuan.
“Tindakan cepat ini merupakan cerminan nyata kehadiran Polri dalam memberikan rasa aman dan solusi secara humanis, profesional, dan tanggap terhadap situasi darurat,” imbuhnya.
Wang Chaoxu menyampaikan apresiasinya kepada jajaran kepolisian Indonesia, khususnya Polsek Grogol Petamburan, atas bantuan yang cepat dan tulus.
“Saya sangat terbantu dan terharu dengan pelayanan yang diberikan. Polisi di Jakarta Barat sangat cepat dan profesional. Terima kasih banyak,” ujarnya singkat.
Peristiwa ini kembali menegaskan komitmen Polri dalam membangun kepercayaan publik, sekaligus menunjukkan profesionalisme aparat kepolisian dalam pelayanan terhadap warga—baik lokal maupun asing.**
