Laporan wartawan sorotnews.co.id : Agus Arya.
JAKARTA – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus memperkuat komitmennya dalam mendukung transformasi digital di Indonesia dengan meluncurkan dua varian layanan terbaru Wifi.id Managed Service (WMS), yakni WMS Standard dan WMS Fit. Kedua layanan ini menawarkan solusi Wi-Fi terintegrasi berbasis berlangganan, yang dirancang sesuai kebutuhan beragam segmen bisnis.
Layanan ini diperkenalkan secara resmi pada awal tahun 2025 sebagai bagian dari strategi Telkom dalam memberikan konektivitas andal, mudah, dan aman bagi pelaku usaha, institusi pemerintahan, dan pelaku industri lainnya.
“WMS Standard dan WMS Fit adalah solusi end-to-end yang kami hadirkan untuk menjawab kebutuhan konektivitas pelanggan secara menyeluruh. Pelanggan bisa memanfaatkan berbagai fitur untuk mendorong produktivitas dan meningkatkan nilai bisnisnya. Kami ingin bersama pelanggan memajukan ekonomi digital Indonesia,” ujar Teuku Muda Nanta, Executive General Manager Digital Connectivity Service Telkom, Rabu (7/8/2025).
WMS Standard merupakan layanan Wi-Fi berbasis perangkat Access Point yang cocok untuk lokasi berskala besar dengan jumlah pengguna tinggi, seperti gedung perkantoran, area publik, institusi pendidikan, hingga kantor pemerintahan. Layanan ini dilengkapi dengan berbagai fitur Value Added Service (VAS) yang kompleks dan pengelolaan sistem penuh oleh Telkom.
Sementara itu, WMS Fit dirancang bagi pelaku usaha kecil dan menengah seperti kafe, toko ritel, dan bisnis skala mikro yang membutuhkan layanan lebih sederhana namun tetap andal. Dengan pilihan kecepatan 50 Mbps, 75 Mbps, dan 100 Mbps serta penggunaan perangkat ONT premium sebagai titik akses, WMS Fit menawarkan solusi efisien, hemat biaya, dan mudah dioperasikan untuk lokasi dengan jumlah pengguna terbatas dan satu titik SSID.
Seluruh layanan WMS dikelola secara penuh oleh Telkom melalui sistem auto-provisioning, mulai dari instalasi, pemantauan performa, hingga penanganan gangguan teknis. Pelanggan tidak perlu mengalokasikan sumber daya tambahan untuk pengelolaan jaringan karena proses instalasi dan aktivasi layanan dilakukan secara otomatis oleh sistem Telkom.
Keamanan dan privasi data menjadi perhatian utama. Telkom memastikan perlindungan komunikasi antar perangkat pengguna serta mengikuti ketentuan Perlindungan Data Pribadi (PDP) sesuai regulasi yang berlaku.
Dalam hal dukungan teknis dan layanan pelanggan, Telkom menyediakan layanan call center 24 jam melalui kanal seperti Tenesa, helpdesk, email, WhatsApp, dan telepon, tanpa biaya tambahan. Jika terjadi gangguan, tim teknis Telkom siap membantu hingga ke lokasi pelanggan.
Bagi kalangan enterprise dan instansi pemerintahan, Telkom juga menyediakan opsi Proof of Concept (POC) untuk melakukan uji coba skala besar. Ini memungkinkan calon pelanggan mengukur kesesuaian layanan WMS dengan kebutuhan spesifik mereka sebelum berlangganan.
Pelanggan yang tertarik menggunakan layanan WMS Standard maupun WMS Fit dapat melakukan pemesanan melalui situs resmi IndiBiz di https://indibiz.co.id, menghubungi sales representative Telkom, atau mengunjungi Telkom Experience Center terdekat.
Dengan jaringan terluas dan dukungan teknis di seluruh wilayah Indonesia, Telkom siap menjadi mitra terpercaya dalam penyediaan solusi konektivitas digital bagi dunia usaha, pemerintahan, dan masyarakat luas.**
